Política de Envíos

Última actualización: 18 Junio 2026

Plazos de procesamiento

Una vez confirmado el pago, procesamos los pedidos dentro de nuestro horario habitual: de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 CET. No procesamos ni enviamos pedidos en fines de semana ni festivos.

Los pedidos realizados antes de las 12 horas se procesan, por norma general, el mismo día hábil; los realizados después se procesan el siguiente día hábil. Si su pedido es urgente, escríbanos a isabelabo@isabelabdo.com y haremos lo posible por ayudarle.

El envío es gratuito para compras dentro de la península ibérica. Se aplica también a productos rebajados, promociones y últimas unidades, salvo que se indique lo contrario. 

Para envíos a Espana fuera de la península se incurrirá un cargo adicional en el total de la transacción de acuerdo a las siguientes tarifas. 

• Envío a Baleares 1 kg: desde 6,29 €

• Envío a Canarias 1 kg: desde 11,2 €

• Envío a Portugal 1 kg: desde 6,09 €

• Envíos internacionales Europa 1 kg: desde 10,45 €

• Envíos internacionales resto del mundo 1 kg: desde 18,69 €

Para pedidos urgentes, los precios orientativos son: 

• España peninsular 24/48 h desde 6,46 €.

• Resto del mundo 5–10 días desde 16,69 €, sujeto a destino, peso volumétrico, impuestos y aduanas.

Destinos de envío

Actualmente enviamos a todo el mundo. 

Aduanas y derechos de importación

En los envíos fuera de la Unión Europea, el destinatario puede ser responsable de los derechos de importación, impuestos o gastos de gestión aduanera a la llegada, fijados por el país de destino y no incluidos en el importe del pedido. El cliente ha de pagar los aranceles antes de la entrega. 

Transportistas y seguimiento, Intentos de entrega y Entregas fallidas o devueltas

Nuestros envíos se gestionan a través de operadores logísticos externos. Los plazos y condiciones de entrega pueden variar según destino, transportista y servicio seleccionado. 

Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto su pedido salga de nuestro almacén. Ofrecemos plazos de entrega estimados de buena fe, pero Isabel Abdo no se hace responsable de los retrasos causados por la empresa de transporte una vez el paquete ha salido de nuestras instalaciones.

En general, los servicios a domicilio incluyen entre 1 y 2 intentos de entrega. Si no fuera posible realizar la entrega, el paquete podrá quedar depositado temporalmente en una agencia o punto de recogida. Transcurrido el plazo indicado por el transportista sin recogida, el pedido podrá ser devuelto a nuestro almacén. Los costes derivados de entregas fallidas, direcciones incorrectas, reexpediciones, devoluciones o servicios adicionales podrán ser repercutidos al cliente.

¿Dudas sobre su pedido?

Escríbanos a isabelabdo@iabelabdo.com y lo revisaremos con gusto.