Política de privacidad

Política de Privacidad

última actualización: 18 June 2026

Isabel Abdo opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra cuidada (los "Servicios"). Isabel Abdo utiliza Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros de otra manera. Si existiera algún conflicto entre nuestras Condiciones de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y que comprende la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en ella.

Esta Política de Privacidad explica cómo Talya KA Servicios SL, que opera bajo el nombre comercial Isabel Abdo (“nosotros” o “Isabel Abdo”), recopila, utiliza, comparte y protege sus datos personales cuando visita isabelabdo.com, realiza un pedido o se pone en contacto con nosotros de cualquier otra forma. Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política.

En este sentido, TALYA KA SERVICIOS, SL garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Talya KA Servicios SL, con NIF/CIF B-87950960 y domicilio social en Calle Alfonso VIII nº 22, 28016 Madrid

Puede contactarnos en isabelabdo@isabelabdo.com para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales.

Qué datos personales recopilamos

Cuando utilizamos el término " datos o información personal", nos referimos a la información que lo identifica a usted o a otra persona, o que razonablemente puede vincularse a usted o a otra persona.

Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de facturación y envío, teléfono y correo electrónico.
Datos de pedidos y pago: artículos comprados, historial de pedidos, confirmación de pago y datos de facturación. Los datos de la tarjeta son procesados directamente por nuestro proveedor de pagos y no se almacenan en nuestros sistemas.
Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña (cifrada), direcciones guardadas y preferencias, si crea una cuenta.
Información de transacciones, incluyendo los artículos que visualiza, añade a su carrito, a su lista de deseos o que compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
Comunicaciones: cualquier información que nos facilite al contactar con atención al cliente, dejar una reseña o participar en un concurso.
Datos de dispositivo y de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos técnicos similares recopilados automáticamente, incluso mediante cookies (véase nuestra Política de Cookies).

De dónde obtenemos estos datos

Directamente de usted, al realizar un pedido, crear una cuenta o ponerse en contacto con nosotros o nos proporciona su información personal de otra manera.
De forma automática, a través de su uso del sitio web y de nuestras cookies y tecnologías similares.
De proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web, como Shopify, nuestro proveedor de pagos y nuestras empresas de transporte, incluyendo cuando los contratamos para habilitar determinadas tecnologías y cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre.

De nuestros socios u otros terceros.

Para qué utilizamos sus datos y con qué base legal

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades, conforme a las bases legales exigidas por el RGPD:

Para tramitar su pedido — procesar el pago, preparar y enviar su compra, gestionar devoluciones y cambios, y prestarle atención al cliente (necesario para la ejecución del contrato con usted).
Para gestionar su cuenta, si decide crear una (necesario para la ejecución del contrato).
Para enviarle comunicaciones comerciales sobre nuevas colecciones, ofertas y eventos, responder a sus consultas, prestarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted cuando haya dado su consentimiento (basado en su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento) incluyendo el envío de comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluyendo en función de los artículos que haya comprado o añadido a su carrito anteriormente y de otra actividad en los Servicios.
Para mejorar nuestro sitio web y comprender su uso, incluso mediante herramientas de analítica como Google Analytics o Shopify (basado en nuestro interés legítimo, o en su consentimiento cuando las cookies lo requieran).
Para prevenir el fraude y mantener la seguridad de nuestro sitio web y de su cuenta (basado en nuestro interés legítimo). Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o malintencionadas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios.
Para cumplir con obligaciones legales y fiscales, como los requisitos de facturación y contabilidad (necesario para el cumplimiento de obligaciones legales).

Con quién compartimos sus datos

Compartimos datos personales únicamente cuando es necesario, con:

Proveedores de servicios que tratan datos en nuestro nombre bajo contrato, incluyendo Shopify, nuestros proveedores de procesamiento de pagos, y socios de transporte/logística y proveedores email marketing y analítica, logística y envio.
Autoridades públicas, cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales.
Un comprador o sucesor, en caso de fusión, adquisición o venta total o parcial de nuestro negocio.
Cuando usted nos indica, solicita o consiente de otro modo nuestra divulgación de determinada información a terceros, como para enviarle productos o a través del uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.

No vendemos sus datos personales a terceros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata información personal sobre su acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios para usted. La información que envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que puedan estar ubicados en países distintos de aquel en el que reside, con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios para usted. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra tienda, junto con las de otros comerciantes y con Shopify. Para ofrecer estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, junto con las de otros comerciantes. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal, incluyendo la respuesta a sus solicitudes de ejercicio de derechos sobre el uso de su información personal para estos fines. Para saber más sobre cómo Shopify utiliza su información personal y los derechos que pueda tener, puede visitar la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify. Según el lugar en el que viva, puede ejercer determinados derechos en relación con su información personal aquí: Enlace al Portal de Privacidad de Shopify.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido. En esos casos, nos apoyamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o utilizamos proveedores sujetos a una decisión de adecuación.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o fiscales — por norma general,hasta hasta 6 años conforme a la normativa española.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales, aunque ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Menores

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de años, y no recopilamos conscientemente datos personales de menores de esa edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarlos.

Sus derechos

Si reside en la Unión Europea o el Reino Unido, tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de sus datos, en determinadas circunstancias.
Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.
Solicitar una copia de sus datos en un formato portable.
Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en isabelabdo@isabelabdo.com También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de su país.

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y sujeto a las excepciones y limitaciones previstas por la legislación local, puede ejercer los siguientes derechos además de los descritos anteriormente:

Oposición al Tratamiento y Limitación del Tratamiento: Puede tener derecho a solicitarnos que detengamos o limitemos nuestro tratamiento de información personal para determinados fines.
Retirada del Consentimiento: Cuando nos basamos en su consentimiento para tratar su información personal, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento. Si retira su consentimiento, esto no afectará a la legalidad de ningún tratamiento basado en su consentimiento antes de su retirada.

Preferencias de comunicación

Puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo, o contactando con isabelabdo@isabelabdo.com. Podrá seguir recibiendo comunicaciones no comerciales relacionadas con sus pedidos o su cuenta.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para más información sobre cuáles utilizamos y cómo gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de forma periódica. Cualquier cambio se publicará en esta página junto con una fecha de “última actualización” actualizada y proporcionaremos el aviso requerido por la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos disponibles para usted, llámenos o escríbanos a isabelabdo@isabelabdo.com, o contáctenos en Talya KA Servicios SL, Calle Alfonso VIII nº 22, 28016 Madrid, ES.

A los efectos de la legislación de protección de datos aplicable, somos el responsable del tratamiento de su información personal.